Voldoet Lasso aan veiligheids / kwaliteits eisen voor het gebruik van huurders data die beschikbaar worden gesteld door de corporatie?

Uiteraard vindt alles data overdracht plaats via beveiligde verbindingen. Als het gaat om de beveiliging van de servers kijken wij natuurlijk goed naar de reputatie van de partijen die onze hosting verzorgen. Daarbij staan wij aan de vooravond van de introductie van 2-factor authentication. Daarbij is het verstandig om beleid te maken wie wat doet in de administratie. Bijvoorbeeld door het invullen van het verwerkingsregister en het bijhouden van het datalek register dat is opgenomen in Lasso. Dat geeft vertrouwen en draagt bij aan de kwaliteit. De registers die in Lasso zijn opgenomen kun je eenvoudig invullen door de vragen die daarin gesteld worden te beantwoorden en in te vullen. Daarnaast zal de huurdersorganisatie een verwerkers overeenkomst met Lasso moeten sluiten.

Kunnen we ook oude bestanden uit ons archief bij jullie bewaren? Momenteel betalen we voor een dropbox, waar ongeveer 1GB instaat.

Lasso kan oude archieven (boomstructuren) in Lasso importeren. Data omvang is geen probleem.

In wat voor vorm wordt een abonnement afgesloten? Kan er maandelijks worden opgezegd, of loopt het voor de periode van een jaar? Is er een proefperiode?

Het abonnement is per maand en ook per maand opzegbaar.

Als we zouden stoppen met het gebruiken van het product, blijven jullie de data dan bewaren, of wordt deze verwijderd?

Als een klant stopt dan kan een data-basedump beschikbaar worden gesteld en de klant zelf kan bijna alles via Excel-bestanden exporteren. Als het exit-proces goed is afgerond dan worden de data opgeruimd.

Hoe zit het met data opslag? Zijn de gegevens opgeslagen op een server in Nederland, of elders?

De garantie de wij geven is dat onze servers in Europa staan en onder Europees recht vallen. Op dit moment is dit beperkt tot Nederland ( trans-IP ) en Duitsland ( hertzner ).

Eerste lijn hulpvraag – Software voor huurdersorganisaties