Als bestuur wil je graag weten wat er speelt bij huurders, maar ook bij andere belangrijke relaties, zoals de woningcorporatie. Je doet dat door bijvoorbeeld een enquête te sturen aan huurders, of een vraag neer te leggen bij de woningcorporatie. 

Soms wil je heel gericht iets communiceren aan een bepaalde buurt, wijk of gemeente.

Of je wilt de mening peilen van alle bewoners in een flat zonder lift, of juist een eengezinswoning. In Lasso kun je dat met een paar muisklikken doen. Aan elke persoon die je toevoegt aan Lasso kun je namelijk verschillende kenmerken toevoegen, zoals woningtype, buurt, gemeente.

Het komt ook voor dat een contact geen e-mailadres adres. In dat geval stuur je een brief. Met Lasso hoef je niet handmatig uit te zoeken wie er niet over e-mail beschikt: met een paar muisklikken draai je alle huurders en hun adressen uit.

Alles waarover je communiceert blijft bewaard in Lasso.

Zo vind je gemakkelijk alle e-mails terug die je over een bepaald onderwerp hebt gestuurd. Maar ook huurders en bewonersgroepen kunnen in Lasso alles terugvinden dat voor hen relevant is.